Estos términos regulan el uso del sitio joshhoustonartist.com y la contratación de los servicios de asesoría automotriz de joshhoustonartist, con domicilio en Av. Eduardo Madero 942, Piso 9, C1106ACX, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Se rigen por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normativa aplicable. Al contratar un plan, aceptás estos términos.
1. Naturaleza del servicio
joshhoustonartist presta servicios de asesoramiento e información para la elección de vehículos: comparativas de modelos nuevos y usados, investigación de mercado, inspecciones técnicas precompra, análisis de costos de propiedad, guías de compra, preparación y acompañamiento de pruebas de manejo y recomendaciones de mantenimiento.
- No vendemos vehículos ni actuamos como intermediarios, mandatarios o gestores en la compraventa.
- No otorgamos créditos, financiación ni seguros, ni recibimos comisiones de concesionarias, agencias, aseguradoras o vendedores.
- No garantizamos ahorros, precios de compra o de reventa, ni resultados económicos determinados. La decisión de compra y sus condiciones son exclusivamente del cliente.
2. Planes, precios y pago
Los planes Inicial, Profesional y Premium y sus prestaciones se describen en el sitio. Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. Pueden abonarse en forma mensual o anual; la modalidad anual tiene un 30 % de descuento sobre el precio mensual y se factura por adelantado. Las inspecciones fuera de CABA y Gran Buenos Aires pueden tener un cargo de traslado que se informa y acepta antes de su realización. Los precios publicados pueden actualizarse; los cambios no afectan los períodos ya abonados y se comunican con al menos 30 días de anticipación a los suscriptores mensuales.
3. Alcance de las inspecciones e informes
La inspección precompra es una revisión visual, instrumental y dinámica no invasiva, realizada sin desarmar componentes, sobre la base de una lista de 120 puntos. Refleja el estado observable de la unidad en la fecha y el lugar de la revisión, y depende de que el vendedor permita el acceso y la prueba del vehículo. No reemplaza la garantía legal o de fábrica ni la verificación técnica vehicular obligatoria. Los análisis de costos son proyecciones estimadas con datos públicos y de mercado disponibles al momento de elaborarlos, y pueden variar por inflación, tarifas, tipo de cambio o uso del vehículo.
4. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a brindar información veraz, coordinar el acceso a las unidades a inspeccionar y usar los informes para su decisión personal, sin difundirlos ni utilizarlos con fines comerciales sin autorización.
5. Cancelación y garantía de satisfacción
Podés cancelar tu plan mensual en cualquier momento escribiendo a info@joshhoustonartist.com; la cancelación rige desde el período siguiente. Además, ofrecemos una garantía de 7 días: si dentro de los 7 días corridos posteriores a tu primera sesión de diagnóstico considerás que el servicio no te resultó útil, te devolvemos el importe del primer pago. Esta garantía es adicional y no limita el derecho de revocación del punto siguiente. Si se solicita la cancelación de un plan anual luego del plazo de revocación, se reintegra la parte proporcional de los meses no utilizados, descontando los servicios ya prestados al precio mensual vigente.
6. Botón de arrepentimiento — derecho de revocación
De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, si contrataste a distancia (por internet, email o teléfono) tenés derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos contados desde la contratación, sin costo ni responsabilidad alguna. Te reintegraremos el total abonado por el mismo medio de pago.
Para ejercerlo, enviá un email indicando tu nombre, email de contacto y el plan contratado. Te confirmaremos la recepción con un código de identificación dentro de las 24 horas.
7. Responsabilidad
Prestamos nuestros servicios con la diligencia profesional esperable. No somos responsables por vicios ocultos que no puedan detectarse con una inspección no invasiva, por información falsa u omitida por el vendedor o por terceros, ni por decisiones de compra, condiciones pactadas o incumplimientos del vendedor. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio, los informes y las guías son propiedad de joshhoustonartist y se entregan para uso personal del cliente.
9. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad.
10. Reclamos y jurisdicción
Ante cualquier consulta o reclamo, escribinos a info@joshhoustonartist.com. También podés iniciar un reclamo ante la Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor, el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC) o la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para controversias judiciales será competente el tribunal correspondiente al domicilio del consumidor, conforme al artículo 36 de la Ley 24.240.